怎么挖掘潜在大客户

编辑:李振 更新时间:2022年10月12日
怎么挖掘潜在大客户
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1、把时间用在刀刃上:整理公司客户档案,找到能够为企业创造较多利润的客户,然后对他们进行重点出击。



2、准确衡量:准确衡量客户价值的标准应该有其社会地位和身份,更重要的指标是客户对公司利润贡献的大小。



3、寻找隐蔽的价值:既然是潜在客户,可能是它给公司带来的贡献较隐蔽,短期内或如不仔细观察则较难发现。所以需要我们的销售人员在对客户资料进行分析时一定要够关注,够仔细,去发现每一个可能的机会。



4、大、中、小,一个都不能漏掉:我们不能因为保住大客户而放弃发展潜在客户,我们更不能因为一味发展潜在客户而忽略了大客户,潜在客户可以通过发展成为大客户,大客户也可能会因为自身的发展而变成小客户甚至离开,要保住市场,我们必须在维持现有客户关系的同时不断开发潜在大客户。



大客户并不是绝对的,客户的大小永远是变动的。如今的大客户是从当年的小客户发展而来的,目前的小客户也很可能会成为我们将来的大客户,即潜在的大客户。

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QUESTIONS AND ANSWERS

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回答:

现在流行讲二八定律,20%的客户产出80%的业绩,这20%的客户才是我们应该重点去维护的,但是在维护初期,怎么找出这20%的客户呢? 一、看利润率 利润率高,购买力强的一定是优质客户,但是下单小金额低的客户不一定不是优质客户,他们很可能只是试单,那么我们就需要通过其它方法去识别他们。 二、调查客户实力 对于客户的公司具体信息,公司规模,公司所在地市场情况等等进行收集整理和分析,这项工作能够为我们判断客户综合实力提供强有力的基础。 getParagraph(4309);

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首先得了解你们所谓的大客户属于哪种类型针对大客户销售技巧我们应该细分为 企业文化理念培训社交能力培训(社交礼仪、看、听、讲)团队精神培训 忠诚度 然后是针对贵公司销售产品的培训。诺达名师是一个专门提供企业内训服务的网站,汇集了全国各大企业内训机构新的内训课程及企业内训信息,自2009年成来以来已经为近千家企业提供过市场营销企业内训服务。培训涵盖:管理技能、职业素养、人力资源、生产管理、销售管理、市场营销、战略管理、客户服务、财务管理、采购物流、项目管理及国学智慧12个领域的品牌课程,帮助企业学员学有所成,学有所用,为企业发展提供源动力。

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回答:

培养大客户销售人员的关键策略包括如下几点: 1. 招聘和选拔:针对大客户销售岗位,公司应该有一个明确的职位描述,并通过合适的渠道招聘符合要求的候选人。在选拔过程中,可以结合面试、案例分析等方式来评估候选人的销售能力和与大客户打交道的经验。 2. 制定培训计划:为新入职的大客户销售人员提供系统的培训。培训内容可以包括产品知识、销售技巧、沟通技巧、谈判技巧、客户关系管理等。培训可以通过内部专业人员授课、外部培训机构的课程以及内外部专家指导等方式进行。 3. 实践与指导:理论知识的学习只是第一步,重要的是将其应用于实践中。公司可以安排新员工参与现有大客户的销售项目,与老员工结对或由导师进行指导,帮助他们学会处理实际销售情况,掌握沟通和谈判技巧。 4. 持续培训和学习:销售领域的技术和市场环境都在不断变化,所以培养大客户销售人员需要持续的培训和学习。公司可以定期组织内部培训、行业研讨会、拜访其他成功销售团队等,帮助销售人员不断提升专业知识和销售技能。 5. 提供激励和奖励:设立合理的激励机制,激发大客户销售人员的积极性和动力。这可以是基于销售业绩的提成、奖金或其他形式的奖励。通过竞赛活动、表彰优秀销售人员等方式,鼓励他们取得更好的销售业绩。 6. 交流和经验分享:建立销售团队之间的交流平台和文化,鼓励销售人员分享自己的经验和成功案例。可以定期组织团队会议、经验分享会,让销售人员互相学习和借鉴成功经验,推动整个团队的发展。 7. 关注个人发展:了解每位销售人员的个人兴趣和职业规划,并根据其需求提供指导和支持。公司可以提供发展机会,包括晋升、带领项目团队或参与战略规划等,激励销售人员不断进步和成长。 通过以上策略和措施,企业可以培养出具备专业知识、良好销售技巧和与大客户打交道经验的优秀大客户销售人员。 getParagraph(16759); getParagraph(16752); getParagraph(16753); getParagraph(16761);

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回答:

要培训大客户经理,公司可以采取以下方法: 1. 建立培训计划:制定一个系统的培训计划,根据大客户经理所需的知识、技能和能力来设计培训内容。将培训计划分为不同的阶段和主题,涵盖市场洞察、客户关系管理、销售技巧、谈判策略、领导能力等方面。 2. 提供专业培训:为大客户经理提供专业的培训,包括内部培训和外部培训。内部培训可以由公司内部专业人员、高级管理人员或行业专家进行。外部培训可以参与相关的研讨会、讲座,接受行业认可的证书课程等。 3. 实践和反馈:在培训过程中,要给大客户经理提供实际操作的机会。让他们参与真实的客户项目,与老员工合作或由导师进行指导。及时提供具体的反馈和建议,帮助他们不断改进和提升自己的能力。 4. 规划个人发展路径:了解每位大客户经理的个人兴趣和职业规划,并帮助他们制定个人发展路径。帮助他们设定目标,并提供相应的培训和发展机会,包括晋升、领导小组或参与战略规划等。 5. 学习分享和团队协作:鼓励大客户经理之间的学习分享和团队协作。定期组织会议、案例讨论、经验分享会等活动,促进团队内部的学习和协作氛围。 6. 提供资源支持:确保大客户经理有足够的资源和支持来开展工作。提供市场调研报告、销售工具、技术支持和跟进服务等,帮助他们更好地满足客户需求。 7. 激励和奖励机制:建立激励和奖励机制,激励大客户经理取得优秀的业绩。可以设立业绩奖金、提成计划或其他形式的激励方式,鼓励他们为公司带来更多的大客户和收入。 8. 持续评估和反馈:定期进行评估和反馈,确定大客户经理的进展和需要改进的方面。如果需要,提供额外的培训和辅导,帮助他们不断成长和发展。 通过以上措施,公司可以培训出具备专业知识、沟通技巧和领导能力的优秀大客户经理。这将有助于公司与大客户建立良好的合作关系,并推动业务的发展。 getParagraph(16759); getParagraph(16752); getParagraph(16753); getParagraph(16761);

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