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ISO9001：2015质量管理体系内审员培训班

课程简介

ISO9001:2015质量管理体系内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过“标准的理解”与“审核技巧”两个模块的学习，使学员对ISO9001：2015质量管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前国内**的内部审核员实战课程之一。

培训对象

1、主管领导、部门领导、质量\质品管理等从业人员；

2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；

3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

培训目标及收获

1、正确理解和运用质量管理体系标准知识；

2、掌握内部审核基本技能及方法；

3、了解体系审核基本流程；

4、提升质量管理效能及专业素质。

▲通过培训，您可以做到：

掌握审核标准的要求与应用；

编制审核计划；

编制检查表；

判断不合格项；

评价质量体系；

编写审核报告；

验证纠正措施；

主持首末次会议。

培训内容（包括但不仅限于）

开篇基本知识

ISO9001：2015标准中的新七大质量管理原则；

风险如何识别、评价与处置；

推行ISO9001：2015认证的意义；

过程方法。

第一单元 ISO9001：2015质量管理体系标准的理解与实施

组织环境——

理解组织及其环境

理解相关方的需求和期望

确定质量管理体系的范围

质量管理体系及其过程

领导作用——

领导作用和承诺；方针；组织的岗位、职责和权限

策划——

风险和机遇和应对措施

质量目标及其实施的计划

变更的策划

支持——

资源、能力、意识、沟通

形成文件的信息

运行——

运行的策划和控制

产品和服务的要求

产品和服务的设计和开发

外部提供过程、产品和服务的控制

生产和服务提供

产品和服务的放行

不合格输出的控制

绩效评价——

监视、测量、分析和评价

内部审核

管理评审

持续改进——

不合格和纠正措施

持续改进

第二单元内部审核技巧与方法

审核概述——

审核类型；内部审核的特点；内部审核的准则、范围、频次和方法

内部审核的准备——

内部审核策划；内部审核实施计划；组建审核组；编制“检查表”

现场审核——

首次会议；审核中的沟通技巧；信息收集与验证；审核发现；不合格报告；末次会议；内部审核报告

后续跟踪及持续改进——

纠正措施；预防措施；持续改进

内审员的审核方法和技巧——

内审员的正确工作方法；审核的方法；审核的技巧

培训教材

专用配套教材

颁发证书

学员经培训考核合格者颁发标准“ISO9001：2015质量管理体系标准内部审核员”资格证书，并予备案，可电话、网上查询。该证书获所有第三方认证机构认可，**性强，全国通用。

我们的师资

方普管理拥有国内**秀的体系顾问师和培训师，他们大多具备在大中型企业，特别是欧、美、日、台、港资企任职经历，对体系在各行业的实际运用具有极强的实操能力和丰富的经验。方普管理师资团队坚持“服务即增值”的服务理念，在打造高效的体系的同时，也为客户在生产制造、品质管理、流程优化等方面提供宝贵的建议。如需了解详细的讲师介绍，请与我们的当地的课程顾问索取。

上课时间及地点

12课时，共2天。

方普管理目前已在国内多个城市常年设点招生，具体新的开课时间及地址，请与我们的课程顾问索取。

报名方法

向方普管理课程顾问索取电子报名表，开课前3天，我们将向学员发送培训确认函，以终确定开班事宜。自带 2张 1 寸免冠相片（不分蓝底红底），并提供本人身份证复印件，以便备案及**。

方普管理核心优势

前沿方法研究

我们基于先进方法研究前沿的行业洞察力、资源合作共享、国际专业管理水平，使我们能够提供具有性价比及竞争力的优质服务。

跨行业资源整合我们持续整合各行业协会、培训管理网站、师资力量平台、教育行业精英等优势资源，为各行业客户提供培训咨询服务。

稳定的核心团队我们拥有来自全国的****与稳定的核心顾问团队，针对每项任务内容派遣具有相应技能的专业人士，是方普持续提升客户价值的关键所在。

公开及定制化服务除了专业的公开课服务我们根据实际情况为客户量身定制出可实施的解决方案，并随着客户能力的提升而不断提供先进的、更贴合客户需求的核心管理产品。

与客户共同成长聚焦目标客户，并建立长期稳定的合作关系，我们一贯秉持良好的商业道德与客户共同成长，帮助客户走向发展的更高层面。

方普管理

方普管理成立于2012年，总部位于广州，在深圳、东莞、珠海、武汉、成都、长沙、哈尔滨、重庆和杭州等全国设有办事处或培训点，是一家致力于大中小型企业标准化体系创新服务的管理顾问公司。方普管理凭借严谨科学的改善与创新方法论，结合跨行业、多领域的丰富培训及咨询经验，还为企业提供生产管理、质量管理、品质改善、流程优化及通用管理等多个核心领域的培训及咨询服务方案。

方普管理师资团队由不同行业的**顾问和来自财富500强企业管理人员组成，服务领域包括不限于汽车.

五金、制药、电力、食品、机械、电子、服装、零售等行业。

方普管理是国内认证、咨询、培训一体化标准服务创新领导品牌之一，坚持品质与诚信的行业基准。方普管理拥有前瞻性服务视野，选择方普管理，可以使您的流程更加精益求精、人员更加专业高效、客户关系更加持久稳定，从而赢得更多利润和竞争优势。选择方普管理，将引领您的企业走进发展的更高层面,

经营目标 :

为全国10000家中小型企业打造可信赖的ISO标准化及通用管理平台。

管理思想:

我们的管理思想和理论基础是创新性的定制化管理模式，通过组织能力的提升使我们的企业经营与客户的利益诉求更匹配。在服务过程中，创造系统化、多层次和开闭环式的咨询诊断方法，针对企业实际管理问题设计*实效的、可实施落地的方案。

经营理念 :

企业的基业长青一方面依靠客户的长期支持，另一方面靠选拔、培育和激励各层员工，充分发挥其潜能和协力完成好既定的战略;我们的经营理念是: 客户第1，员工第二，公司第三。