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产品经理:(1)产品经理是指企业中专门负责产品管理的职位,产品经理负责调查并根据用户的需求,确定开发何种产品,选择何种技术、商业模式等。并推动相应产品的开发组织,他还要根据产品的生命周期,协调研发、营销、运营等,确定和组织实施相应的产品策略,以及其他一系列相关的产品管理活动。因此产品经理的工作职责包括倾听用户需求;负责产品功能的定义、规划和设计;做各种复杂决策,保证团队顺利开展工作及跟踪程序错误等,总之,产品经理全权负责产品的**终完成。另外,产品经理还要认真搜集用户的新需求、竞争产品的资料,并进行需求分析、竞品分析以及研究产品的发展趋势等。


(2)在企业中现在对产品经理采用的常见考核方式主要是KPI,也即是指它把对绩效的评估简化为对几个关键指标的考核,将关键指标当作评估标准,把员工的绩效与关键指标作出比较地评估方法。但因为每个企业的产品不同,在具体制定考核指标时要有不同的考核侧重和内容。比如电商公司产品经理KPI指标会更加偏向于交易数据。比如交易额,销售指标等数据。社交类的产品经理会注重用户留存,活跃度等。但总而言之,产品经理的考核指标主要分为两大类,一类是可量化指标,另一类是非可量化的指标。可量化的指标包括UV/PV数,支付转化率,用户投诉与咨询数,用户停留时长,跳出率/退出率,而非可量化的指标包括客户留存数,需求的准确性,产品项目执行计划性,文档撰写的严谨和详尽合作与沟通能力等。

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