秘书工作的辅助性、被动性、综合性、事务性等特点，决定了秘书工作很难有一个统一、标准的规范，但秘书职业富有挑战性，它要求所有的秘书人员既要坚持原则按规定办事，又要协调处理好上下左右各方面的关系；既要精研本行熟练掌握秘书业务，又要博览群书广泛了解各部门的相关知识。可以说，秘书工作是一项要求高、难度大、任务重的艰苦工作。秘书人员必须把握时代脉搏，开拓进取，迎难而上，不断锤炼、充实、提高自我，努力在平凡的岗位上实现自身的价值。

招生对象

1、工作中需要熟练掌握办公软件者

2、对电脑不太熟悉，但是想增加自身技能，准备从事相关工作

3、自己开公司，需要学习办公自动化者

培训内容

1.徐州文秘培训班之计算机基础

【1】电脑发展简介；

【2】计算机单位讲授：Byte，KB，MB，GB；

【3】3D鼠标功能讲授：滑轮、左键、右键；

【4】鼠标的操作：移动、拖动、单击、双击、右击；

【5】键盘分区：功能键区、打字键区、光标控制键、数字键盘（小键盘）；

【6】正确的开关机顺序；

【7】计算机工作原理

2.徐州文秘培训班之输入法

【1】全盘指法教学：按键功能，盲打训练；

【2】两种不同输入法：字音输入和字型输入，不同输入法自由切换，安装输入法；

【3】五笔教学：记忆字根技巧，拆字，弹指如飞输入。

3.徐州文秘培训班之Windows

【1】讲授资源管理器；文件管理输入法、打印机、鼠标设置，任务栏的设置；

【2】 文件的查找、程序安装与删除；

【3】windows 在线帮助，windows常规工作；

【4】 控制面板的使用，“开始”“附件”菜单的理解及其作用。

4.徐州文秘培训班之Word

【1】 详细讲解字词句修饰

【2】 段落修饰，文字查找、替换和定位，字符、文档视图，交替引用

【3】自动分页；分栏、分节；格式样板，模板；打印；图文混排，表格编辑快捷键的用；

【4】 进行文件、图书、杂志、报纸排版。

【5】目录设计、表格制作、模板、word样式、页面设置、页面页脚等全面深入的细致理解…… 计划表，经营估价表，经营月报表，管理登记表；powerpoint商务演示：项目报告，财政报告，广告招商，产品介绍，公司管理。

5.徐州文秘培训班之图像处理 Photoshop

全球主流的应用较广泛的**级图形图像设计和处理软件。图像编辑、通道、图层、路径综合应用；照片修复、美化，通道、图层和路径的综合运用；特效滤镜的使用；图像输出与优化等，灵活运用图层风格；流体变形及褪底和蒙版，制作出图像特效。

6.徐州文秘培训班之图形设计 CorelDRAW

像素、分辨率、矢量图、点阵图、专色、陷印、套印、印刷等基本概念的理解；工作界面讲解；文件的管理；创建**的对象；对象的基本操作；演示和练习讲解CorelDRAW 的高级操作与技巧；每个菜单的讲解；标题栏的使用；具体剖析工具栏的使用方法。

7.徐州文秘培训班之岗前培训

【1】 简历制作及注意的事项

【2】面试场景的现场模拟、客串等

【3】语言的组织及表达能力

【4】作品制作

【5】面试礼仪与成功秘诀。

8. 商务礼仪课程

企业员工重要的能力素质

职场着装、表情、姿势、身体语言、TPO问候

介绍方法、称呼、握手、交换名片、交谈

求职面试礼仪及应聘技巧

商务信件及电子邮件、电话、手机、传真

办公室礼仪

公关谈判艺术及FABE技巧

会议礼仪

交流、沟通技巧，会话礼仪不同性别的交流策略

不同年龄、地位的交流方法

好印象的秘诀、问候语

用心的感谢、道歉

获得好感的交流方法

圆滑的请求方法

表扬和批评的方法

邀请方法、拒绝方法

催促、投诉、分别的方法

领导礼仪

演讲技巧和礼仪

营销、服务礼仪

接待客户、访问客户礼仪

商务饮酒、宴请礼仪

礼品馈赠礼仪

出国访问、出差的相关礼仪