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电商运营实战培训

模块化学习，更系统、更专业
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淘宝网是中国大的网店聚合平台，几乎所有的个人网商都在淘宝网有个人网店，而大量的宣传则给淘宝网带来了巨大的商机，可以这么说，几乎每一个年轻人都知道在淘宝网可以买到便宜的东西。

电商人才炙手可热助你成为行业翘楚

精通网店装修和美化成为淘宝美工设计师炙手可热的人才

你可以这样
成为淘宝店的幕后运营高手甚至电商传奇

你也可以这样
精通淘宝网店的开设及运营拥有精装修，高销量的淘宝网店

你还可以这样

精选课程专辑

艺术表现
视觉设计
运营推广
流量破局
界面设计
运营管理

开淘宝店需要学习技能——宝贝发布1.发布商品 2.运费模板及地址管理3.商品上下架及橱窗管理 4.宝贝管理4.1查看宝贝状态4.2确认买家付款 4.3物流选择4.4收款确认4.5交易评价4.6提取货款4.7管理交易（修改价格.关闭交易.退款等）

课程大纲

主题	课程内容	主题	课程内容
第一部分：淘宝开店及店铺定位	-各大电商淘系平台开店资质说明 -淘宝个人店和企业开店要求及流程介绍 -淘宝店铺交纳消费者保证金要点说明 -卖家支付宝常用工具实操介绍 -卖家支付宝安全保障说明	第五部分：售前技巧及买卖退换货交易流程	-售前之促成成交技巧 -售前之砍价应对技巧 -售前之提高咨询转化技巧 -售前之提高转化技巧 -售前之关联销售技巧
第二部分：店铺管理技巧及货源管理	-淘宝天猫产品找图片的技巧 -盗图申诉操作 -产品图片保护方式操作与介绍 -图片空间之文件管理 -图片空间基础图片的使用	第六部分：售后及评价管理，淘宝营销推广基础	-评价之DSR -评价之店铺信誉算法 -评价之中差评修改路径 -评价之解释回复技巧 -售后技巧之仅退款
第三部分：发布宝贝与淘宝后台宝贝管理	-淘宝产品发布操作流程介绍 -淘宝产品发布时的各注意事项说明 -出售中的宝贝管理与编辑 -仓库中的宝贝管理与编辑 -店铺后台体检中心介绍	第七部分：数据指标分析及如何破0销量	-数据指标之访客定义 -数据指标之浏览量定义 -数据指标之跳失率定义 -数据指标之平均停留时长定义 -数据指标之客单价定义
第四部分：淘宝客服工具运用技巧	-店铺新增员工子账号新建 -店铺员工子账号角色权限设置 -店铺员工子账号设置分流 -店铺员工子账号安全保护设置 -店铺员工的工作监控查询	第八部分：淘宝店铺实战	-店铺重要目标之出售中10件宝贝 -店铺重要目标之DSR4.8分以上 -考核对淘宝天猫基本规则的了解 -考核交易与退换货流程的熟悉 -考核如何购买营销软件

你所担心的问题我们都可以为你解决

运营：店铺数据诊断分析，提升店铺整体规划

推广：每花一分钱，就获得一分钱的流量

营销：利用有限资源，提高销售与利润

美工：遵循购物浏览习惯，设计高转化率的呈现效果

文案：图文高度搭配，突出卖点，抓住心理，提升成交

客户：提高询单转化率，增加回头客，解决售后争议

无线：玩转无线端的方法与策略，提高无线端流量

关于我们

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兴元设计

兴元设计是上元教育打造的中国艺术设计领导品牌，为培养设计人才而创立的教育实践基地。凭借上元教育集团的雄厚实力，兴元设计大力扩展国内市场，80多所分校遍布北京、上海、江苏、浙江、安徽、山东、福建、广东等多个省市。开启了设计实练式教学方法，成为业内准则。10年积淀，10年创兴，兴元设计只为学员提供专业权威、并富有创造力的设计培训。

兴元艺术设计是中国设计产业、教学、研发无缝联接模范单位，也是通博、源动、捷梯三大知名企业授权合作培训中心,同时还是劳动和社会培训保障部授权的中国就业技术指导中心。凭借多年教学经验，为众多国内国外文化创意企业等培养了大批行业人才，是中国数字艺术设计人才的黄埔军校。