礼仪课程培训
让优雅大方,亲和力伴随
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当你内外兼备,集千万能力于一身,你的人格魅力气质得以自然而然的散发,让你的职业形象更为专业,彰显高贵品质,让你真正懂仪,知仪,用仪。学习并训练礼仪,培养优雅举止,提升自我形象,展现个人魅力。
礼仪是人类交流感情、建立友谊、开展活动的桥梁和纽带;态度好、服务意识好的人往往都是受欢迎的;气质不是天生的,很大程度上是由通过具体的言谈举止表现出来的,因此礼仪后天培养就显得尤为必要。
如何使用餐巾:在正式宴会前,每位就餐者都要用湿毛巾来擦手,而不是擦脸或擦嘴擦汗。 在聚会结束时,用湿毛巾擦嘴,而不是擦脸,所以应该铺在大腿上,而不是绕在脖子上或塞进衣领或腰带里。餐巾可以用来擦嘴和手,但不能用来擦餐具或擦汗。
如何处理好微妙的人际关系,在繁杂的社会中找到立足之地,找到事业成功的切入点,让自己的生活 自如,让自己的形象更加受人欢迎,这是一个非常值得学习的问题。需要人们有较好的交际能力和个人礼仪技巧。很多人内在自信相当持久,却忽视了外在礼仪的细节维护,在与人接触、沟通的过程中,造成了信息误导,从而丧失了很多本应属于自己的机会,甚至错失了终身的幸福!
学习商务及社交礼仪,不仅可以提升个人的礼仪修养, 使得我们的仪表端庄,举止优雅,言谈得体,让我们在人际交往中广结善缘。而且更能完善、提升个人的职业形象及沟通能力 在职场交往中赢得到更多的信任和机会.让生活更加幸福,让事业更加顺利!
课程突出听、看、做、练等亲身体验的关键环节,充分激发学习兴趣,内容全面且深入浅出,使之能够 自如的运用到日常生活和工作中,将深刻影响与成就你的职业人生!
针对职场精英、高管、中小企业家等希望提升职场与社交礼仪修养,塑造个人品牌形象的职场人士(男女均可)
1:礼仪对工作产生的影响
2:商务形象——职业风范的展现
3:商务会面与接待礼仪
4:销售活动中的礼仪规范与行为技巧
5:公关交往艺术—宴客与馈赠礼仪
6:提升接待规格——让客户从“感受到尊重”到“主动尊重”
问候:当客人到达时,秘书应该停下正在做的事情,礼貌而热情地问候他。 问候的语言应该是正式的和标准的。秘书讲话时,声音要慢,发音要清晰,简洁流畅。
语言交流:在工作中使用通俗、礼貌、安慰、鼓励的语言,避免粗鲁、讽刺、侮辱性、辱骂性的语言。 常用的“好,请,对不起,谢谢”等,能使人感到亲切、和谐、开放。同事之间也应多多关照,多帮助同事。 此外,应使用保密语言。不能透露别人的秘密或隐私给其他医务人员,病人病史的诊断和治疗不应随意透露。