1、基础篇(公众表演)

a.自信练习--公众讲话基础的基础演讲b.用气发声--掌握科学发声，讲话嗓子不会哑，不失声

c.朗读练习--声音、目光和肢体有效结合为一体d.朗诵练习--将真情实感融入到讲话中去

2、提高篇（当众讲话）

a.克服紧张的方法和技巧--公众讲话从克服紧张开始练起b.公众讲话的规范和台风--举手投足都是一道风景，言谈举止合乎规范

c.目光交流和表情运用--增强公众讲话感染力的高级技巧d.肢体动作的运用--自然、适度、得体、准确、到位

杨女士。卡耐基第137期《自信口才》课程学员，她，执着于成就感和认同感，无论是从事行政管理，还是采购和销售工作，每一份工作她都尽最大的努力做到十全十美坦坦荡荡，行走于职场和人生江湖。

她，痴迷于金庸笔下的“飞雪连天射白鹿”，为挚友信守道义和承诺，赴汤蹈火，在所不辞。为进一步提升自我，来到卡耐基，有缘拜师于睿智的金牌教师，结识了几个投缘的朋友，在人生成长的路途中再次获得历练的机会。

经济社会高速发展的今天，每一个职场人都需要职业化。员工的职业素养是企业竞争力的组成部分，是企业效能和企业价值的重要保证，也是企业各项工作能够贯彻落实、蒸蒸日上的根本基础。因此，培训提高员工的职业素养是企业经营管理工作中的一项重要内容。企业中、高层及基层管理人员的口语表达能力、沟通交流与会议总结发言的综合素质，是企业整体核心力量的体现。西安卡耐基为职场人士开设了职场口才培训，提升职场综合素质。

口才好的人会准确的表达自己的想法，能与别人　的进行交流，并能使自己的想法被别人　接受。而且口才不受时间地点工具的限制，而文才的体现往往需要笔、纸等等的支持，如果每个人都用文字来交谈，那我们每天除了交谈还能干什么呢?一张口就有人听，就有人支持，那是一件很好的事情。