我们的沟通能力是与生俱来的，但是良好的沟通能力并不是与生俱来的，而是通过培养、锻炼和不断的实践。良好的沟通技巧是一个人成功的决定性因素之一。良好的沟通能力不仅可以增强一个人的人格魅力,培养一个人自信、开放、勇敢的心理素质,并且可以加强一个人的适应能力,学习和生活环境,会更容易让别人更愿意听你的意见和建议来帮助你选择,良好的沟通技巧是一个人能尽快融入社会、健康成长和成功的条件之一。相反，沟通能力差的人更容易被边缘化，导致心理问题、情感问题和人际关系紧张，更容易被他人忽视甚至厌恶。

人际沟通—大学生

现代网络技术的飞速发展在给人们的生活带来便利的同时，网络的虚拟性也给大学生带来了负面影响，导致大学生缺乏社会化，人际关系出现非人性化倾向。例如，一些学生离不开互联网，活跃于社交网络。他们知道互联网上各种有效的沟通方式，但现实中人际沟通并不顺畅。随着时间的推移，现实生活中缺乏人际沟通能力的人变得被动内向，过度依赖网络。

如果要用对方能理解的方式说话，请不要在交流中使用专业术语，这只会让非专业人士感到困惑，增加交流成本。交流时，请尽量说出每个人都能从字面上理解的句子。

就像与程序员沟通，向运营同事解释大量的功能和代码一样，设计并向产品经理解释大量的美学和配色原则。你说的话没有道理。

人际沟通禁忌

禁忌语和行为模糊。与人交流时，要大方，讲文明语言，有礼貌，不要大声喧哗。遇到认识的人不要大声打招呼。微笑和波。说话连贯、简洁。别人说话时，虚心倾听，不打断，不乱做动作，挠头，拍拍脸颊，抠耳朵，抠鼻子，剪指甲，跷二腿子等，不随便读别人的东西。太多的小动作会让你看起来心不在焉。