佛山新励成销售培训班
课程描述
《顾问式销售》是当前较为有效的销售模式,正在被越来越多的销售人员所采用,并引起相当积极的反响,相对于种种专注于提升销售技巧的技能课程,《顾问式销售》强调一种销售理念的更新,从根本营销理念的变革出发,《顾问式销售》使销售方式从以产品推价为出发点的说服购买型,逐步向以帮助客户解决问题为出发点的咨询服务型转化,销售的效果也从达成单笔交易,转化为促成一系列的交易。
课程大纲
课程 |
主题 |
内容 |
一讲 |
销售行为和顾客购买行为 |
1、销售行为 2、购买行为 3、销售行为和购买行为的差异 4、什么是销售成功的关键
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第二讲 |
顾问式销售的四个阶段 |
1、销售自己 2、销售服务 3、销售方案 4、销售产品
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第三讲 |
顾问式销售面临的难点 |
1、销售的方向 2、客户的特征 3、客户面临的风险,销售对话的难点
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第四讲 |
顾问式销售的六大关键 |
1、准确的筛选客户 2、将方案与客服的痛苦(或成果)链接起来 3、擅用差异化 4、掌握客户的决策过程 5、向实权人物推销 6、向整个销售集团沟通战略计划
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第五讲 |
顾问式电话销售前的准备 |
1、如何让自己的声音更有魅力 2、电话销售中沟通者的三种类型 3、如何与不同性格特征的客户打交道 4、设计为了达到你的电话目标所应提的问题
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第六讲 |
顾问式电话销售技巧 |
1、如何克服打陌生电话时的恐惧心理 2、如何做好*佳开场白——吸引客户 3、怎样探寻客户的真正需求 4、如何针对客户需求推荐合适产品 5、怎样消除客户的的购买顾虑 6、不同类型客户后续服务的不同跟踪及跟进策略
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第七讲 |
顾问式销售技巧 (上、下篇) |
1、先赢得客户信任的技巧 2、建立和维护客户关系的技巧 3、双赢谈判的技巧 4、获得客户购买承诺的技巧 5、应对拒绝和异议的技巧
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授课方式
1、案例贴近工作、操作性强;强调训练,实战性强;个性辅导,实效性强,**有效,做得到;
2、模拟实战、课堂练习、工具运用、角色扮演、自我评估。
课程咨询:13167722526 QQ:2583839770