人是群居动物。每个人都有自己独特的思想、背景、态度、个性、行为方式和价值观。沟通过程中的沟通质量对每个人的情绪、生活和工作都有很大的影响，甚至对组织氛围、组织沟通、组织效率以及个人与组织之间的关系都有很大的影响。一般来说，沟通是一个对话的过程，沟通的质量包括人们的对话方法和对话技巧。沟通口才是每个人在人际沟通中必备的技能。以下是成都思训家人际关系口才培训的相关内容。

1.我掌握一秒钟的原则。当你在听别人的谈话时，在回答之前先停下来一秒钟，这意味着你刚才认真地听了。如果你立即回答，会让人觉得你在等着随时打断对方。

2.当你在听或说的时候，你听到的只是别人知道并愿意告诉你的。除了倾听，我们还必须观察。他的行为怎么样？你是做什么的？如何分配时间和金钱。

3.选择合理的机会当你需要征求同事或主管的意见时，你应该根据问题的重要性选择合适的机会。如果是私事，当他陷入沉思时，不要打扰他。如果你不知道对方什么时候有空，你不妨先写信给他。

人际交往具有心理、社会和决策功能，与我们的生活水平密切相关。在心理上，人们交流是为了满足社会需求和保持自我意识；人们也通过交流来发展和维持关系；在决策过程中，人们为了分享信息和影响他人而进行交流。

人际沟通和口才对一个人成功的重要性在于，它可以证明你的大脑水平，并为他人判断你的才能提供外部依据，这可能给你带来机会；第二，当你在言语上遇到困难时，机敏可以让你控制方向盘，缓解你的困境；毕竟，幽默是人际交往和口才的良好标志。幽默是人们的爱好。这是一种超越，一种明智的自嘲，一种脱节弯曲、释放活力和走向新政策的麻烦。并非所有成功人士都有良好的人际沟通能力，但拥有良好的人际沟通能力肯定会帮助他们成功。它可以加速你的成功。它可以大大提高你成功的机会。有时，它在关键时刻起着决定性的作用。