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家电连锁零售及终端管理
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上篇    连锁零售业发展趋势及营销决策

**章:零售业及其发展趋势

   零售、零售商、零售业概况

   西方零售业的四次革命

   零售业态分类及特征

   中国大陆零售业概况

【案例分析】:1 1连锁便利店的策划

【专题讨论】:为什么中间商总站在厂家与消费者之间


第二章:家电连锁零售业透视

   我国家电连锁业发展的特点

   我国连锁企业发展现状

   我国连锁企业存在的问题

【案例分析】:沃尔玛中国区域的市场推广

【专题讨论】:厂商如何与全国性连锁企业打交道?

            家电连锁渠道的发展方向?

第三章:家电零售行业演进规律

   零售业核心竞争要素

   家电连锁发展规律探讨

   苏宁电器增长模式及其问题

   连锁建材专业卖场发展探讨

   连锁大型综超发展规律探讨

【案例分析】:苏宁电器市场竞争将导致公司业绩下滑的趋势

【专题讨论】:扩张会导致连锁零售业的崩盘吗?

           

第四章:家电零售店定位与营销决策

   零售调研与决策基本内容(选址、规模、销售预测等)

   大卖场定位决策(市场细分、目标市场选择、市场定位等)

   大卖场营销组合决策(产品组合、市场推广、产品价格、产品陈列等)

   零售店投资效益分析

   店铺开发的流程

【专题讨论】:卖场选址应注意哪些关键问题?

下篇  家电行业终端的管理

第五章:如何进行家电行业销售终端的业绩分析

   充分认识终端工作的战略地位

   终端分析与选择的基本方法

第六章:家电行业销售终端的建设与活化

   店头广告,精致传播;

   店内广告,抢占高点;

   强势终端,品牌为王;

   终端陈列,生动为先;

   有效促销,互动为本;

   光亮工程,永不放松。

第七章:提升家电行业销售终端的销售力

   生意好的销售终端必是服务态度好的终端

   促销员的不良态度及其危害

   顾客服务的5S原则

第八章:家电销售终端的促销与推广

   淡旺季促销

   不同目标及促销形式

【案例分析】:变被动式销售为渠道攻击性销售模式

第九章:家电行业终端零售商的激励

   激励零售商的常用手段

   如何激励零售商配合促销活动

   如何做好终端公关

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