首页>新闻>客户服务>详情
深圳哪里有客户服务培训课程
预约试听

发布时间:编辑:佚名

深圳哪里有客户服务培训课程深圳有没有客户服务培训课程这里为你推荐王晓慧老师主讲的《卓越的客户服务》。



在激励的市场竞争中,客户的重要性不言而喻。目前“客户服务是产品的重要组成部分”这个观点是越来越得到用户的接受和认可,服务和产品本身都是企业竞争的重要来源,在市场竞争日趋激烈的今天,同行产品在价格和性能上的差距大大降低,要想突出产品的个性化,获得客户的亲睐,新颖和完善的客户服务是企业的致胜法宝!然而,在实际工作中,我们往往会发现:

员工缺乏客户服务意识,对客户需求漠然;

与客户沟通中缺乏技巧和方法,容易忽略客户感受;

与客户接触中,习惯处于被动角色,缺乏主动服务客户的意识和方法;

和客户总是像在两个世界,如何走进客户的世界,“急用户之所急,想用户之所想”;

……

客户服务是一门永远学不完的艺术,本课程将与您倾情分享客户服务中的关键技巧和工具,帮助您提升客户服务质量,同时促进学员对客户服务重要性的认知,并**大量练习和讨论帮助学员将客户服务知识及技巧应用到实际工作中,不断提高客户满意度,**终实现客户满意。



王老师曾先后于平安集团、泰康人寿保险公司,阳光保险集团等企业从事专职培训讲师、培训总监、区域营销服务部经理等工作,有丰富的实际工作和培训经验,对客户服务类培训有着深刻的理解和切身体会,能够使参训人员产生高度的认同感,对参训人员的行为改变效果显着、卓越、快速。



咨询课程大纲、开班地址及时间:18188609073(叶老师)

微信:yezi20150820

(咨询详情可扫码)

营销团队培训班
阅读全文
热门机构推荐
<上一篇:怎么做好一名淘宝客服 >人力资源管理师要进行什么样的培训?下一篇:
1V1课程咨询 免费试听课程

编辑推荐

Baidu
map
""