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潍坊职业形象礼仪培训班

来源:教育联展网    编辑:佚名    发布时间:2019-07-18

形象礼仪培训,为你打造适合你的形象,散发独属于你的个性魅力,让你举手投足间体现着礼仪文化的点点滴滴,让你的美由内到外散发出来!我们相信:每一个人,都可以鹤立鸡群

销售活动中的礼仪规范与行为技巧

1、销售拜访前的客户准备与预约

(1)拜访前要解决的四个问题

(2)事先预约,准时赴约

2、面对面拜访

(1)说明身份及拜访对象、从容等待引领、敲门入内

(2)问候与称呼的艺术

(3)自我介绍 (商务引见、引导与介绍)

(4)寒暄与目光交流的区域

(5)握手的艺术与禁忌

(6)积极倾听与有效提问的运用

销售礼仪

迎客需耐心、热心

作为店面销售,当顾客光临的时候肯定少不了你的迎接,迎接的时候,应该带着微微的笑容说“欢迎光临”,然后再热情的待客,要耐心、周到和得体,这样会让顾客感到一种亲切感,让顾客觉得购物是一件挺不错的事,而且打好了关系,让顾客感觉到舒适感,下次还会来光顾你哦,还可能为你拉来客户。

商务基本的见面礼仪

握手礼:握手是大多数国家见面和离别时相互致意的礼仪。握手既是人们见面相互问候的主要礼仪,还是祝贺、感谢、安慰或相互鼓励的适当表达。如对方取得某些成绩与进步时,对方赠送礼品,以及发放奖品、奖状、发表祝词后,均可以握手来表示祝贺、感谢、鼓励等。

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