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大学生现代社交礼仪的原则

怎么做到言之有礼，谈吐文雅？言语是社会交际的东西，是人们表达志愿、思想感情的前言和符号。言语也是一个人品德情味、文化素质的反映。在与他人往来中，假如能做到言之有礼，谈吐文雅，就会给人留下良好的形象；相反，假如满嘴脏话，乃至出言无状，就会令人反感讨厌。

言之有礼，谈吐文雅，主要有以下几层含义。

一是情绪诚笃、亲近。说话自身是用来向人传递思想感情的，所以，说话时的神态、表情都很重要。例如，当你向他人表示祝贺时，假如嘴上说得十分悦耳，而表情却是冷冰冰的，那对方必定以为你只是在敷衍罢了。所以，说话有必要做到情绪诚笃和亲近，才能使对方对你的说话发生表里一致的形象。

二是用语谦逊、文雅。如称谓对方为"您"、"先生"、"小姐"等；用"贵姓"代替"你姓什么"，用"不新鲜"、"有异味"代替"发霉"、"发臭"。如你在一位陌生人家里做客需要用厕所时，则应说："我可以运用这儿的洗手间吗？"或者说："请问，哪里可以便利？"等。多用敬语、谦语和雅语，能体现出一个人的文化素质以及尊重他人的良好品德。

三是声响巨细要适当，语调应平和沉稳。无论是普通话、外语、方言，咬字要明晰，音量要适度，以对方听清楚为准，切忌大声说话；语调要平稳，尽量不必或少用语气词，使听者感到亲近天然。

一讲究礼仪的人，会在人前树立良好的个人形象。一个企业的成员注重礼仪，就会为自己的企业树立良好的形象，赢得社会的认可。从个人修养来看，礼仪可以说是一个人内在修养和品质的外在表现。一个好的礼仪素养一旦培养出来，在社会生活中就会发挥重要的作用。

职场礼仪没有性别差异。比如，在工作场所为女性开门的“绅士风度”是不必要的，甚至可能冒犯对方。记住：在工作场所，男人和女人是平等的。第二，以理解和尊重他人为指导原则。尽管这一点很明确，但在工作场所却常常被忽视。正确的介绍方式是把下级介绍给上级。例如，如果你的首席执行官是一位琼斯女士，你想向她介绍一位名叫简·史密斯的行政助理，正确的方式是“琼斯女士，我想把你介绍给简·史密斯”。如果你在介绍过程中忘记了某人的名字，不要不知所措。你可以通过说“对不起，我记不起你的名字”来继续介绍。与补偿性介绍相比，不介绍更不礼貌。