要在职场获得发展和成功，领导的支持非常重要，同时有良好的群众基础也很重要。同事既是工作中的伙伴，也是沟通的重要对象，良好的沟通可以让工作得心应手。那么在工作中怎样才能使沟通变得更加顺畅有效呢？

1.观点明确

想要使自己与同事之间的沟通富有成效，那么在交流之前就要明确自己的观点，并有证明自己观点正确的理由。你的观念还要能让同事准确理解，顺利接受。反之，主题不清，观点不明，既浪费时间，又影响心情。

2.端正态度

在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，要让人觉得有亲切感，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。若与他人探讨，双方观点不尽相同，可以把此作为一个学习的机会，在有效的讨论中，增进彼此的了解，而不是证明自己观点的正确性。如果你很想证明自己是正确的，那么，你就不能容纳他人的观点。然而作为一个成熟的人，应努力从不同的角度看问题，特别是站在与你有不同观点的人的立场上看问题。这样可以扩大视野。

3.善于倾听

办公室不是表现演讲才华的地方，不要夸夸其谈，喋喋不休，要懂得“沉默是金”的道理。一个时时带着耳朵的人远比一个只长着嘴巴的人讨人喜欢。

善于倾听是完美沟通的重要因素。在沟通中，把你的注意力集中在听他人所说的内容上，不仅不随意插话，不心不在焉，而且双目凝神，心无旁骛。主动倾听是一种投入的方式，一旦投入了就能产生兴趣。

积极倾听的作用很多，比如可以获得对自己有用的信息；容易把谈话继续下去；发现问题，处理异议；利于发表自己的意见；营造友好的沟通气氛等。一个人之所以会成功，因为他善于倾听，懂得比你多，因为他掌握了**新的成功资讯。

4.真诚地赞美

在职场这个玄机暗藏的地方，你的每一句话都会直接影响到其他同事的心情。假如你发自肺腑地赞美自己的同事，就会在无形中增加自己的人气，减少许多陌生感和竞争意识，也就会给自己创设良好的发展空间。

工作中少不了赞美，但是赞美别人也是要有原则的，不然你就会有阿谀之嫌了。所以，赞美时用词一定要得当。注意观察对方的状态是很重要的一个过程，如果对方恰逢情绪特别低落，或者有其他不顺心的事情，过分的赞美往往让对方觉得不真实，甚至是厌烦。所以，一定要注重对方的感受。

5.巧妙地拒绝

同事之间难免有工作上或者生活上的事情需要相互帮忙，但是有些时候你不得不拒绝对方的请求，这是让人为难的地方。

拒绝同事必须以维持你们之间的关系为前提。当你的同事打算请你办一件事情的时候，你可以告诉他你还有一些重要的事情要做，等把这些事情做完了，你才能帮他做这件事情。摆出你拒绝的原因，对方一定会理解你的。关于具体的拒绝的办法，可以参看我前面相关章节的内容。

6.适当地运用幽默

幽默是沟**程中非常重要的手段。为了活跃工作气氛，办公室里可能需要一些欢声笑语。你的一两句幽默话可能会起到这样的功效，也可以展示你的才华和个性。

幽默不仅产生笑料，更是一种修养。幽默是一种能力，能够增强自信、使你自然而然地成为交谈的中心；幽默更是一种智慧，能够帮助我们排忧解难。难以想象，一个不懂幽默的人会是一个很会说话的人。

7.多补台不拆台

对于同事的缺点，假如平常工作时间不肯当面指出，但一跟外单位人员接触交谈时，却很容易失控而对同事大加品头论足、挑他们的种种毛病，甚至还恶意攻击，这样便影响同事的外在形象，时间长了，对自身形象也一样不利。要意识到，同事之间因为工作关系而汇集在一起，就应该有**起码的集体意识，以大局为重，自觉维护着已经形成的利益共同体。尤其是在与外单位人员进行交际时，头脑中要存有“团队形象”的观念，多补台不拆台，不要只为个人小利而损害了集体大利，努力做到“家丑不外扬”。

8.避免在办公室里说的话

以下几个问题在办公室的闲谈中是应该尽量避免的：

①四处打听同事的收入。

②谈论同事间的人和事。

③张扬自己的家境。

④说自己和他人的私人情感。

⑤总爱提原来的单位。