重庆言信 人际沟通培训
你还在为“讲话” 而痛苦吗? 如果有就来重庆言信培训
快速咨询来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-09-03
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人与人的交往,便是一个重复交流的进程,交流好了,就容易建立起良好的人际关系;交流不好,闹点笑话倒没什么,但因此得罪人、失掉朋友,就懊悔莫及了。
有一个人请了甲、乙、丙、丁四个人吃饭,接近吃饭的时间了,丁迟迟未来。
这个人着急了,一句话就顺口而出:“该来的怎样还不来?”他听到这话,不高兴了:“看来我足不应来的?”所以就告辞了
这个人很懊悔自己说错了话,连忙对乙、丙解释说:“不应走的怎样走了?”乙心想:“原来该走的是我。”所以也走了。
这时候,丙对他说“你真不会说话,把客人都气走了。”那人辩说明:“我说的又不是他们。”丙一听,心想:“这儿只剩我一个人了,原来是说我啊!”也气愤地走了。
交流作为一个重要的人际交往技巧,在日常日子中的运用十分广泛,其影响也很大。可以说,人际对立产生的原因,大多数都可归于交流不畅。
人际沟通的概念:是人们在交往中心理上的直接联系或距离,它反映了个人寻求满足其社会需求的心理状况。人际联系是人与人在交往中建立的直接的心理上的联系。其特点是:
个体性在人际联系中,角色退居到次要位置,而对方是不是自己所喜欢或乐意亲近的人成为主要问题。
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目的性
在人际沟通中,沟通双方都有各自的动机、目的和立场,都设想和判定自己发出的信息会得到什么样的回答。而双方的动机、目的和立场可能相同也可能不相同,因此,沟通的双方在沟通过程中发生的不是简单的信息运动,而是信息的积极交流和理解。
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