重庆言信 人际沟通培训
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快速咨询来源:教育联展网 编辑:佚名 发布时间:2020-09-02
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课程包括沟通动机、沟通过程、沟通方式、沟通机制、沟通原则、沟通技巧等诸多方面。大量案例分析、实战模拟。
把握沟通动机、沟通原则、沟通机制,审时度势,让自己更受欢迎; ·掌握多种沟通技巧、掌控沟通过程,改善人机关系; ·了解人性、了解他人,不同对象采取不同的沟通方式。
了解人性,提升处理人际交往冲突的能力,缓解压力,实现自我管理和自我成长; ·高效沟通,提高情商,不同场合、不同对象、不同的表达,尊重他人,改善人际关系,增强幸福感; ·营造更和谐的工作氛围,同事之间开心相处,提升工作绩效。
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1.认真聆听他人的说话,是尊重的体现。长于倾听他人的谈话,一般都能遭到人们的欢迎,常常宾客盈门,朋友满屋。反之,如只管自己滔滔不绝地说话,只能伤害他人的自尊,很难在彼此之间树立和谐的关系。
2.要有幽默感,笑一笑什么矛盾都没了。
3.要气量如海、大度待人,如他人对自己有看法,应首先从本身找原因。
4.要谦善待人,谦善得人心、合人意,极易取得我们的喜欢和欢迎。
5.勇于承认自己的过错,不要推卸责任。
6.不要丢人面子,伤及他人的尊严是有罪的。
7.不贪占小便宜,以免给人留下小气的印象。
多看看自学书本
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人际沟通具有目的性
人与人沟通时,有其目的性存在。比如你在一个城镇中走失了,想开口问路期望可以因此而取得帮助,不管你问的是什么对象,一名差人或是小孩,不管你的口气是弛缓或是着急,都有一个你所要设法求得的目的性存在,便是你想知道你身处何方,如何找到你要走的路。
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