深圳管理口才培训哪家好,**深圳张海翔口才培训,今天我们带来的口才培训资讯是:如何通过沟通技巧提升个人人格魅力
在当今社会中,为人处世的基本点就是要具备人格魅力。对于职场中的管理人员何为人格魅力?首先要弄清什么是人格。人格是指人的性格、交际、气质、能力等特征的总和。而职场管理人员要想树立好自己的人格魅力则**就是要有一个很好的沟通技巧,能够在职场中做到在公司与企业中做到一个很好的上传下达的作用。这样才能更好的树立个人的人格魅力。
通过沟通技巧提升个人人格魅力是一种最基本的过程,可也是一种最复杂的关系。从主观上,我们常尽善尽美地处理好各种人际关系。但客观上,我们却常常为各种人际关系间的纠葛与矛盾所烦恼和痛苦。我们探讨表现人格魅力的心理学规律,旨在通过与人沟通心灵,加深理解,从而促进人际关系向理想的方向发展。
同时,在管理人的过程中,需要借助沟通的技巧,化解不同的见解与意见,建立共识.当共识产生后,事业的魅力自然才会展现良好的沟通能力与人际关系的培养,并非全是与生俱来的.在经营“人"的事业中,我们绝对有机会学习沟通技巧,因此要把握任何一次学习的机会.以下提供几个有效沟通的行为法则:
一、自信的态度
一般经营事业相当成功的人士,他们不随波逐流或唯唯诺诺,有自己的想法与作风,但却很少对别人吼叫、谩骂,甚至连争辩都极为罕见.他们对自己了解相当清楚,并且肯定自己,他们的共同点是自信,日子过得很开心,有自信的人常常是最会沟通的人.
二、体谅他人的行为
这其中包含“体谅对方”与“表达自我"两方面.所谓体谅是指设身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要.在经营“人”的事业过程中,当我们想对他人表示体谅与关心,惟有我们自己设身处地为对方着想.由于我们的了解与尊重,对方也相对体谅你的立场与好意,因而做出积极而合适的回应.
三、适当地提示对方
产生矛盾与误会的原因,如果出自于对方的健忘,我们的提示正可使对方信守承诺;反之若是对方有意食言,提示就代表我们并未忘记事情,并且希望对方信守诺言.
四、有效地直接告诉对方
一位知名的谈判专家分享他成功的谈判经验时说道:“我在各个国际商谈场合中,时常会以‘我觉得'(说出自己的感受)、‘我希望'(说出自己的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意.”其实,这种行为就是直言无讳地告诉对方我们的要求与感受,若能有效地直接告诉你所想要表达的对象,将会有效帮助我们建立良好的人际网络.但要切记“三不谈":时间不恰当不谈;气氛不恰当不谈;对象不恰当不谈.
五、善用询问与倾听
询问与倾听的行为,是用来控制自己,让自己不要为了维护权力而侵犯他人.尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对自己产生好感.一位优秀的沟通好手,绝对善于询问以及积极倾听他人的意见与感受.
一个人的成功,20%靠专业知识,40%靠人际关系,另外40%需要观察力的帮助,因此为了提升我们个人的竞争力,获得成功,就必须不断地运用有效的沟通方式和技巧,随时有效地与“人"接触沟通,只有这样,才有可能使你事业成功.
管理人的人格魅力不是浑然天成的,而是经过后天的磨炼、修养而形成的。一要有正确的人生态度,做到“三重三轻”。第一,重理想轻利益。人是要有点精神的,人的理想和创造精神足以使自然界的一切鬼斧神工黯然失色,一个人拘泥于蝇头小利,只会使其委琐不堪,常怀鸿鹄之志则会使平凡人更显伟岸高大;第二,重品德轻荣誉。品德是植根于人内心的根深蒂固的东西,荣誉则如过眼云烟,重品德重修养可以彰显人性的伟大,德国诗人歌德曾说过“品德比荣誉活得更长久”,足见品德修养的重要性。第三,重付出轻回报。人的伟大就在于奉献,当你以付出、以贡献改变了世界,你的满足感、成就感无法形容,如果一辈子碌碌无为,毫无建树,懊丧悔恨则会伴随你一生。一个人都有自己的历史,或辉煌或黯淡;这些都不要影响到你的今天,既不要满足于过去的辉煌,也不要沉浸在过去的苦难悲伤,面对现实,把握现在,从小事做起,从我做起,方能有所作为。
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