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跨部门沟通与协作方法培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2023-12-25

导语概要

在企业管理的旅程中,无数管理者不得不面对一个令人头疼的问题:与其他部门的沟通困难导致工作陷入僵局。如何找到解决跨部门沟通问题的关键,并且以高效方法打破壁垒,推动各个部门协作一致,共同努力实现企业的目标和愿景,正是本课程的核心主题。

跨部门沟通培训咨询

在企业管理的旅程中,无数管理者不得不面对一个令人头疼的问题:与其他部门的沟通困难导致工作陷入僵局。如何找到解决跨部门沟通问题的关键,并且以高效方法打破壁垒,推动各个部门协作一致,共同努力实现企业的目标和愿景,正是本课程的核心主题。


跨部门沟通培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

企业中高层管理者及想要提升跨部门沟通协作能力的职场人士。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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跨部门沟通培训内容

一、认识跨部门沟通与协作

1、跨部门沟通的目的与价值

2、部门墙的对企业的伤害有多大


二、问题确认:跨部门沟通与协作的障碍分析

1、组织分工不明确,存在部门边界不清晰,不通透问题。

2、部门角色定位的差异

3、没有沟通与协作的顶层设计

4、个体的差异—性格认知因素、价值取向因素、大局观、个人经验、知识水平、沟通能力与技巧的差异

5、观念—对组织结构认识中存在贵贱或等级偏见。

6、利益分配因素


三、三级联动,方能彻底推倒重建部门隔离墙

1、由一个案例引发的思考

2、擒贼先擒王——解决跨部门沟通与协作问题的关键是部门长

1.1管理者的”团队化”如何理解

1.2管理者要团队化的要求

1.3 管理者的视角理论

1.4职责清晰与担当

1.5职能的价值认同

3、加强各层级人员角色认知与定位

2.1 上级的角色认知与定位

2.2 下级的角色认知与定位

2.3 平级之间(部门长)的角色认知与定位

4、如何利用“边界理论”来分析及解决问题

3.1 部门“隔离墙”产生原因分析

3.2上级对下级的边界把握

3.3下级对上级的边界把握

3.4平级之间的边界把握

5、各层级之间(部门间)如何相处

4.1和谐是企业和员工共赢之道

4.2上级与下级如何相处

4.3下级与上级如何相处

4.4平级之间(部门间)如何相处


定制方案

跨部门沟通培训师推荐

  • 跨部门沟通讲师

    唐宏亮

    CEO演讲教练、沟通导师,《五关演说》演讲版权课程开发者,拥有14年大型企业团队潜能开发训练及管理经验,曾任中国管理科学研究院 培训师项目讲师/培训基地(上海)副主任,世界500强地产公司中旺建工集团 企业咨询顾问/培训项目负责人...

  • 跨部门沟通讲师

    蔡少华

    人际关系沟通技能培训师,有8年制造业实战HR管理经验,2年互联网实战HRD管理经验,曾任DOOSAN中国有限公司 区域经理,IBM中国有限公司(成都分公司)HR,华为有限公司(四川省分公司)HR经理,成都云教科技有限公司 人资资源总监...

  • 跨部门沟通讲师

    王静

    王静老师具有15年企业管理工作经验,10年管理培训咨询经验、曾任国内专业咨询公司策划咨询师;具有丰富的团队领导实战经验,曾任百胜餐饮集团、东方雨虹、互联网金融企业等大型外资、上市企业从事管理工作,有丰富的实战经验,擅长管理技能、沟通技巧...

跨部门沟通公开课

  • 《打破部门的墙——强化跨部门管理能力》

    2024年3月14-15日 上海 (线上同步)
  • 《跨部门合作---协同责任与冲突解决》

    2024年4月18-19日 深圳(线上同步)
  • 《管理者成长地图:跨部门沟通与团队协作》

    2024年6月28-29日 广州(线上同步)
  • 《跨部门沟通与协作沙盘—模拟联合国》

    2024年7月25-26日 武汉(线上同步)
  • 《横纵拉通——跨部门沟通与协作》

    2024年8月30日 深圳(线上同步)
  • 《跨部门沟通、协作与冲突处理》

    2024年10月30-31日 苏州(线上同步)
  • 《建设性的跨部门人际互动与合作》

    2024年11月11-12日 北京(线上同步)

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