新员工沟通表达技巧培训
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2022-07-12
新员工初入职场,沟通表达都是一门必修课。很多新人自觉事情做得很完美,可是在职场中经常会碰到如下情况:
1. 给上级报告时:长篇大论,大述特述,不知所云,上级不耐烦?
2. 和同事沟通时:东扯西拉,啰里啰嗦,不得要领,同事不喜欢?
3. 写工作报告时:没有思路,文字堆砌,逻辑混乱,报告不**?
4、向客户介绍产品时:不会开场,思维混乱,不得要领,客户不接受?
即使是初入职场,不管我们喜欢不喜欢,擅长在个人和公众场合发言的人通常被认为更聪明,具备更高的领导素质。很多沟通表达课程,可能只在意了说话的一些零散技巧,本课程更关注语言背后的思维。在深入了解人脑科学工作原理的基础上,利用左脑(理性脑)搭建结构,让沟通表达更有逻辑和层次;再利用右脑(感性脑)强化刺激,让沟通表达更加形象和生动,以求达到高效沟通表达效果。从此,让你的职场沟通表达让人过“耳”难忘,“语”众不同!
新员工培训课程介绍
新员工培训内容
**部分:让表达清晰、简练、有力的秘诀
1. 清晰表达的三原则,让表达不再高深莫测;
2. 清晰的表达来自于清晰的思考;
3. 有效组织你的思想、呈现你的思想、植入你的思想;
第二部分:*表达原理:结构+力量
表达的结构化以及表达中蕴含的打动人心的力量;
整合左脑结构和右脑力量;
自然沟通的三要素:注意力的连接、信任度、情绪度,让听众帮你完美表达;
第三部分:左脑结构——用逻辑的左脑帮助组织你的思想
时间框架:**时间推进表设定表达框架
1.1 讲解陈述:定义与特点
1.2 展示示范:时间框架的场景、案例、技巧
1.3 练习演练:如何做一个精彩的自己介绍?
空间框架:**地点或物理空间推进表达逻辑
2.1 讲解陈述:定义与特点
2.2 展示示范:空间框架的运用场景、案例、技巧
2.3 练习演练:如何向客户介绍你的公司?
支点框架:**若干角度(支点)来支撑表达
3.1 讲解陈述:定义与特点
3.2 展示示范:支点框架的运用场景、案例、技巧
3.3 练习演练:为什么一定要有梦想?
钟摆框架:**若干极端碰撞来推进中心思想表达
4.1 讲解陈述:定义与特点
4.2 展示示范:钟摆框架的运用场景、案例、技巧
4.3 练习演练:面对质疑,如何说服对方接受你的观点?
变焦框架:**若干镜头及视野变化来推进表达
5.1 讲解陈述:定义与特点
5.2 展示示范:变焦框架的运用场景、案例、技巧
5.3 练习演练:如何向客户全面展示产品?
递推框架:透过因果关系或链式反应来推进表达
6.1 讲解陈述:定义与特点
6.2 展示示范:递推框架的运用场景、案例、技巧
6.3 练习演练:在向上级汇报工作时,如何提升结果的可信度?
第四部分:右脑力量——用感性的右脑帮助你推进你的思想
对比力量——**对比,让表达犀利无比
1.1 讲解陈述:定义与特点
1.2 展示示范:对比力量的运用(类比VS反比)
1.3 沙盘练习演练:运用对比的手法去增强表达的力量感
视觉力量——让你的思想可视化,让表达引人入胜
2.1 讲解陈述:定义与特点
2.2 展示示范:视觉的运用(显性VS隐性)
2.3 沙盘练习演练:运用视觉描述的手法让听众如身临其境
幽默力量——能够让听众着迷,专心投入的“乐趣因素”。
3.1 讲解陈述:定义与特点
3.2 展示示范:幽默力量的运用(外在VS内在)
3.3 沙盘练习演练:运用幽默的手法吸引听众的注意力
节奏力量——节奏的本质是重复,隐含在表达中的节奏引起听众的共鸣
4.1 讲解陈述:定义与特点
4.2 展示示范:节奏力量的运用(韵律VS文字)
4.3 沙盘练习演练:运用节奏的手法让听众对重点强调内容产生共鸣
情绪力量——你的思想****情绪的波动来传递,让你的听众停留在情绪度量表上任何位置
5.1 讲解陈述:定义与特点
5.2 展示示范:情绪力量的运用(环境VS心理)
5.3 沙盘练习演练:运用情绪的表达与听众建立情感的链接(共情)
隐喻力量——不是机械的教条,而是用隐喻让听众自己说服自己
6.1 讲解陈述:定义与特点
6.2 展示示范:隐喻力量的运用(明喻VS暗喻)
6.3 沙盘练习演练:运用隐喻的手法去触发听众深入的思考
第五部分:成果篇
5.1-左右脑综合运用案例、设计、展示