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新员工沟通表达技巧培训

来源:教育联展网    编辑:李振    发布时间:2022-07-12

新员工咨询

新员工初入职场,沟通表达都是一门必修课。很多新人自觉事情做得很完美,可是在职场中经常会碰到如下情况:

1. 给上级报告时:长篇大论,大述特述,不知所云,上级不耐烦?

2. 和同事沟通时:东扯西拉,啰里啰嗦,不得要领,同事不喜欢?

3. 写工作报告时:没有思路,文字堆砌,逻辑混乱,报告不**?

4、向客户介绍产品时:不会开场,思维混乱,不得要领,客户不接受?

即使是初入职场,不管我们喜欢不喜欢,擅长在个人和公众场合发言的人通常被认为更聪明,具备更高的领导素质。很多沟通表达课程,可能只在意了说话的一些零散技巧,本课程更关注语言背后的思维。在深入了解人脑科学工作原理的基础上,利用左脑(理性脑)搭建结构,让沟通表达更有逻辑和层次;再利用右脑(感性脑)强化刺激,让沟通表达更加形象和生动,以求达到高效沟通表达效果。从此,让你的职场沟通表达让人过“耳”难忘,“语”众不同!

新员工培训课程介绍

课程时间

本课程为企业内训,课程时长为1-2天,可根据企业需要调整相应的培训时间。

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课程对象

需要提升沟通、表达和演讲能力的职场新员工。

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课程特色

方法工具讲授与案例分析相结合,紧密联系企业的实际,具有实战性、可操作性。

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培训方式

主题讲授+案例分析+互动问答+视频欣赏+情景模拟+小队讨论+模拟训练

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新员工培训内容

**部分:让表达清晰、简练、有力的秘诀

1. 清晰表达的三原则,让表达不再高深莫测;

2. 清晰的表达来自于清晰的思考;

3. 有效组织你的思想、呈现你的思想、植入你的思想;


第二部分:*表达原理:结构+力量

表达的结构化以及表达中蕴含的打动人心的力量;

整合左脑结构和右脑力量;

自然沟通的三要素:注意力的连接、信任度、情绪度,让听众帮你完美表达;


第三部分:左脑结构——用逻辑的左脑帮助组织你的思想

时间框架:**时间推进表设定表达框架

1.1 讲解陈述:定义与特点

1.2 展示示范:时间框架的场景、案例、技巧

1.3 练习演练:如何做一个精彩的自己介绍?

空间框架:**地点或物理空间推进表达逻辑

2.1 讲解陈述:定义与特点

2.2 展示示范:空间框架的运用场景、案例、技巧

2.3 练习演练:如何向客户介绍你的公司?

支点框架:**若干角度(支点)来支撑表达

3.1 讲解陈述:定义与特点

3.2 展示示范:支点框架的运用场景、案例、技巧

3.3 练习演练:为什么一定要有梦想?

钟摆框架:**若干极端碰撞来推进中心思想表达

4.1 讲解陈述:定义与特点

4.2 展示示范:钟摆框架的运用场景、案例、技巧

4.3 练习演练:面对质疑,如何说服对方接受你的观点?

变焦框架:**若干镜头及视野变化来推进表达

5.1 讲解陈述:定义与特点

5.2 展示示范:变焦框架的运用场景、案例、技巧

5.3 练习演练:如何向客户全面展示产品?

递推框架:透过因果关系或链式反应来推进表达

6.1 讲解陈述:定义与特点

6.2 展示示范:递推框架的运用场景、案例、技巧

6.3 练习演练:在向上级汇报工作时,如何提升结果的可信度?


第四部分:右脑力量——用感性的右脑帮助你推进你的思想

对比力量——**对比,让表达犀利无比

1.1 讲解陈述:定义与特点

1.2 展示示范:对比力量的运用(类比VS反比)

1.3 沙盘练习演练:运用对比的手法去增强表达的力量感

视觉力量——让你的思想可视化,让表达引人入胜

2.1 讲解陈述:定义与特点

2.2 展示示范:视觉的运用(显性VS隐性)

2.3 沙盘练习演练:运用视觉描述的手法让听众如身临其境

幽默力量——能够让听众着迷,专心投入的“乐趣因素”。

3.1 讲解陈述:定义与特点

3.2 展示示范:幽默力量的运用(外在VS内在)

3.3 沙盘练习演练:运用幽默的手法吸引听众的注意力

节奏力量——节奏的本质是重复,隐含在表达中的节奏引起听众的共鸣

4.1 讲解陈述:定义与特点

4.2 展示示范:节奏力量的运用(韵律VS文字)

4.3 沙盘练习演练:运用节奏的手法让听众对重点强调内容产生共鸣

情绪力量——你的思想****情绪的波动来传递,让你的听众停留在情绪度量表上任何位置

5.1 讲解陈述:定义与特点

5.2 展示示范:情绪力量的运用(环境VS心理)

5.3 沙盘练习演练:运用情绪的表达与听众建立情感的链接(共情)

隐喻力量——不是机械的教条,而是用隐喻让听众自己说服自己

6.1 讲解陈述:定义与特点

6.2 展示示范:隐喻力量的运用(明喻VS暗喻)

6.3 沙盘练习演练:运用隐喻的手法去触发听众深入的思考


第五部分:成果篇

5.1-左右脑综合运用案例、设计、展示

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