引导型领导力培训

企业高级管理者固然需要了解和掌握更多更好的管理理念，方法和技能才能取得成功，根据外部市场环境的变化，不断调整战略，确立目标，制定计划，并能不断调动员工的积极性和创造力，确保快速有效的执行。

“引导型领导者的七项实践”不论对于市场导向的私有企业还是政府机关公共机构或是国有企业的领导者，都是必备基础技能，特别是在这个去中心化，个性化主导的快速多变时代，**引导组织（会议）流程来激发更多人参与讨论，计划和决策，是现代组织中人员对绩效和结果负责的**关键技能工具，其本身也就构成的组织的核心文化价值体系，是各类组织领导管理者必须具备的能力。

第 一 单元 引导型领导力介绍

引导型领导者的特质（欣赏式探寻：价值认知，个性特质）；

引导型领导力的起源，互联网+时代的需求，组织变革发展的必备（讲授，分享，引导)；

引导型领导力模型和七项实践介绍（引导教练）

第二单元 引导型领导**设计引导组织（会议）流程同时关注过程，结果和关系（Focus on Result， Process and Relationship）

具体化描述绩效指标（Performance Indicator）和成功结果（Result）的能力（工具表格）（个人练习， 团队互动）

设计能够产生共识的需要关注的人（Stakeholder）过程（Process）和关系（Relationship）（表格工具）（个人练习，团队互动）

团队游戏演练（教练引导，团队互动）

第三单元 克服引导组织（会议）流程的内在矛盾（参与和控制）- 寻求*的*参与（Seek Maximum  Possible Involvement）

认知和解决领导者的两难（Dilemma）（表格工具）（个人练习，团队分享）

决策与组织成员参与度分析工具模型（录像，案例， 讲解）

工具1： 利益相关者分析（个人和小组练习）

工具2：六要素分析表（练习）

工具3：五级参与矩阵（分析，演练）

录像与案例（讲解，谈论，引导教练）

第四单元 引导组织（会议）流程达成共识的技能（Facilitate Agreement）（中小型会议流程）

工具1：打开（Opening）发散产生信息和主意 - 工具：1）提议（有限打开），2）清单一般打开），3）头脑风暴（广泛全面打开），4）清晰（个人和小组练习，团队分享）

工具2：收敛（Narrowing）组织和评估信息 – 工具：1）去除重复，2）优化（N/3）,3）主张

工具3：结束（Closing）协调差异，达成共识–工具：1）反向投票，2）增加/删除，3）合并

工具4： 角色分工 – 引导型领导， 中立引导者，时间管理者，记录员， 团队参与者，观察者

工具5： “*”- 识别和处理流程（会议）中（要做出选择）的“*” – “时间线”工具（过去现在未来）引导

工具6：“干预工具” –1）“以问答问”（Boomerang），2）点名卡壳原因（Say“what’s going on？），3）执行流程协议（Enforce process agreement），4）重新聚焦（Regain focus），5）接受/合理化/处理或推迟（Accept/Legitimize/Deal with or Defer）

录像与案例（ 讲解， 讨论，引导教练）

分组角色扮演（使用表格工具）

“金鱼缸”情景剧扮演（分组和大组）（教练引导）

第五单元 引导组织（会议）流程中的绩效教练（Performance Coach）

教练的类型： 反馈，解决问题，发展（讲解，游戏练习，小组讨论分享，教练引导）

有效教练对话原则：合作（Collaborative），多维度多视角（Strategic），接纳和灵活（Receptive & Flexible），共享责任（Shared Responsibility）（讲解和练习）

教练工具1：接纳/探寻/建议（Accept/Inquiry/Advocacy） 工具1：积极倾听和同理心倾听（Active Listening & Empathic Listening）-重述和转述（Restatement & Paraphrasing），工具2：探寻（Inquiry） - 开放/选择/引导/收尾（1H4W/What if/Leading/Closing）, 工具3：建议（Advocacy） - 认可现实/提出建议/列出并解释建议相关的数据和信息/询问对方对建议的理解/鼓励对方探寻和提出选择性建议

教练工具2：GROW模型（解决问题模型）

教练工具3：EIC模型（简化反馈和发展模型）

情景剧角色扮演练习（小组互动，分享， 教练讲解， 引导）

“金鱼缸”技能练习（大组互动练习， 教练引导）

录像与案例（讲解，讨论，引导教练）

第六单元 引导和激发共同愿景（Share Inspiring Vision）

确定方向：价值，使命和愿景（Value， Mission and Vision）（讲解，个人分享，教练引导）

激发愿景的组成要素： 1）能代表高标准的绩效目标，2）描述独特性，3）呈现未来的成就，4）出现生动的画面感，5）展现公共主题，6）与组织，团队和个人的共同价值观有内在链接（小组互动，大组活动， 教练引导）

第七单元 设计引导行动流程（Design Pathways to Action）

实现愿景目标的障碍（工具表格练习）

设计高效会议流程：五种路径方案（工具练习）

设计高效会议关键要素（Key Elements of Meeting Process Design）：

1： 期望结果说明（Desired Outcome Statement）：1）目标（Purpose：Why meet？）

与期望结果（要实现的结果）的差异，2）特点：必须有；简洁清晰；书面；具体可量化；从参与者的视角；名词而非动词

2：利益相关者分析（Stakeholder Analysis）；

3：会议角色分工（Meeting Roles）

4. 决策方法

第八单元 行动学习引导流程设计与引导（大中型会议引导 全员共创 组织变革 文化融合）

1. 系统化的发现问题和分析问题

2: 系统化解决问题：系统化问题的主题，系统化原因与对策，系统化改善与追踪