线上情商领导力培训哪家好
来源:教育联展网 编辑:李振 发布时间:2022-04-28
著名的哈佛大学教授戈尔曼博士的研究表明:“90%的职场人士的成功取决于其情绪智力。“也就是我们所说的”情商“。 情商作为一种非智力因素,对一个人的事业成功非常关键。有些管理者能力资质其实并不出众,但为什么具有非凡影响力?归因二字,皆在“情商“。“用智商解决问题,用情商面对问题”的新理念被越来越多的职场管理者意识到。同时情商管理是调节心理脆弱、抑郁、压力过大等负面状态的**方式。
为什么我们明明能力很强,但却因为忽视了情商,导致沟通和管理没有成效?如何能让我们职场中游刃有余?如何提升我们的情商指数,掌握与下级、同事高效沟通的方法,从而个提升人以及团队的整体绩效?从本课程中你将找到答案。
情商领导力培训课程介绍
情商领导力培训课程内容
**单元: 认知情商领导力
一、情商在管理中的作用与影响
1、自检---情商领导力测试
2、小组讨论:你身边哪些人是情商高的人?他们有哪些特质?
3、IQ智商与EQ情商之间的关系
二、认知你的情绪影响
1、情绪是什么?
2、我们拥有哪些基本情绪?
3、情绪如何影响我们的工作?
4、正能量情绪和负能量情绪
第二单元:情商领导力风格指数测试
一、30项高情商领导行为测试
二、3种高情商领导力风格解读
三、找出自身需要改变和提升的6项行为
四、3种高情商领导力风格的运用方法
五、案例讨论
第三单元:管理情商
一、 情商管理4步法
1、 识别标定
2、 发现意义
3、 表达感受
4、 寻求替换
二、 情商管理工具---TFA
1、 TFA的使用方法
2、 互动练习
三、情绪失控的急救措施
1、7秒按钮
2、注意力转移
3、 识别正面动机
四、如何帮助自我出情绪低潮期
1、 识别长期情绪积压
2、自我激发的丰盛日记
五、激发员工走出情绪低潮
1、激发员工的欣赏练习
2、化解员工情绪冲突的三步曲
3、如何高情商的表达信任
六、处理和应对他人情绪4步法
1、 接受:一切情绪都是合理的,愿意解决问题,不要激发情绪
2、 同理:理解别人的感受,从对方角度看待问题,降低情绪强度
3、 分化:一级分化与二级分化方法
4、 共谋:共同想办法解决问题,**终将情绪管理画上完美句号
5、案例分析
第四单元:高情商沟通
一、高情商同理器:DEEP深度倾听
二、倾听事实、倾听情绪、倾听意图
三、高情商推进器:强有力提问
1、 不要让你的提问变成质疑
2、 高情商提问方法
3、 SEA高情商领导力的表达方式
4、 综合案例练习
5、课程回顾与总结