成都企业目标管理内训

在工业经济时代，企业的竞争优势取决于土地、资本、设备和人力等“硬资源”的数量。企业通常**投入更多资金、时间和开拓更大的市场来获取竞争优势。然而，在现今的知识经济时代，客户和数据成为了企业发展的核心资源。仅仅依靠增加投入已经无法获得竞争优势。为了实现更高的生产率，提升组织的竞争能力，我们必须转变思维，从依靠外部因素扩大再生产的方式，转向依靠内部资源的持续发展路径。

组织的目标、使命和任务必须转化为具体的目标，并逐级分解到位。然而，具体的目标并不能自动转化为行动。将目标有效地转化为实际行动是管理者的重要职责，也是管理者自我管理中**为重要的领域。只有**有效的管理和领导，才能确保组织朝着设定的目标稳步前进，实现可持续发展。

第 一讲：从战略的高度强化目标管理的价值

一、战略的含义

1、战略核心与战略悖论

2、战略共识与结果金字塔

3、战略模型与战略的基本问题

二、如何用好战略管理工具

1、我如何参与到战略制定中来

2、我如何让团队参与到战略制定中来

3、作为战略管理工具究竟该如何发挥作用

三、管理者的核心任务与目标管理

1、管理的基本含义与管理者的执行责任

2、从命令控制到自我管理：目标管理并不仅仅是一个考核工具

3、结果导向与过程控制：管理者如何**目标管理推动绩效达成

第二讲：目标设定与目标分解

一、目标设定：系统分析，全面思考

1、企业愿景和使命决定了目标高度

2、关注并理解公司战略：从公司战略到部门目标的基本逻辑

3、目标描述的三重结构：愿景目标、表现目标与行动目标

4、案例分析与实战演练

二、分解目标：行动统一，步调一致

1、以团队目标强化群体奋斗观念：必须明确团队目标与个人目标

2、目标分解的方法：自上而下的分解与自下而上相互的协商

3、建立个人目标承诺机制：承诺结果、承诺措施、承诺合作

三、定义目标——SMART原则

1、定义目标的SMART原则

2、关键的少数法则：聚焦**重要目标与引领性指标（结果指标与过程指标）

3、关于目标的基本问题

1）是否将主要精力聚焦于绩效问题上?

2）我的绩效问题是什么?

3）我怎么知道我的工作被测量了?

4）对于目标来说，究竟什么过程是**重要的？

第三讲：计划制定与提取关键驱动因素

一、精准目标

1、目标的定义：质与量两个维度的表达

2、目标的层级：愿景目标、表现目标与行动目标

3、必须区分的概念：目标与指标；目标与活动；目标与结果

二、理清现状

1、理清现状的基本要求：以事实为依据，谨防假设与演绎

2、理清现状的关键技术：价值公式与关键价值链

3、理清现状的思维原则：平铺与纵切

三、方案选择

1、方案选择的基本要求：向驱动结果的关键路径上倾斜资源

2、方案选择的关键技术：比较分析找亮点，而非找原因

3、方案选择的基本原则：持续改善——我还能做什么，而非假设条件下还能做什么

四、制定行动计划

1、制定行动计划的三个条件

2、行动计划的五个基本元素

3、行动计划示范案例

第四讲：*执行四大原则

一、聚焦**重要目标

1、执行始于专注：没有聚焦就没有结果

2、确定你的关键目标：发现你的战略支点

3、让组织聚焦关键目标：精简目标并设定完成时限

二、在关键行动目标上倾斜资源

1、必须区分的两个概念：表现目标与行动目标

2、必须把资源倾斜在关键行动目标上

3、必须跟踪行动目标的相关数据

三、即时反馈与激励

1、客观判断—有理有据，及时反馈

2、专注目标—表扬不赞美，批评不指责

3、持续改善—改善行为发展自我

四、营造当责而不追责的文化系统

1、责任阶梯与一对一责任系统

2、建立有规律的责任机制

3、营造当责而不是追责的团队文化