管理者的心理学

管理的核心是人，作为管理者，我们需要深入研究人性和心理需求。学习心理学的意义在于更好地了解自己的同时，能够更加准确地洞察别人。识人自知是每一位管理者必备的重要能力。

因此，作为企业管理者，除了关注生产资料流转的各个方面，我们还要首要关注员工群体的心理特点，采取有针对性的措施。**建立良好的心理契约，让员工充分享受他们的工作，实现他们的人生目标，从而助力企业永续经营。

在这个竞争激烈的商业环境中，了解员工的心理需求并提供相应的支持和激励，可以极大地增强团队凝聚力和员工忠诚度。同时，这也有助于创造一个积极向上的工作氛围，激发员工的潜力，使他们充分发挥自己的能力。

了解员工的个性特点和动机，并为其提供有益的培训和发展机会，将使他们更加投入到工作中，并获得更高的满足感。这不仅对个人的成长有益，也将对企业的发展产生积极的影响。

因此，作为管理者，我们需要不仅具备专业的管理知识和技能，更要具备一种智慧，善于洞察员工内心的需求和期望。只有**关注员工的心理特点，并采取相应的管理策略，才能真正实现企业的持续成功。

一、未来管理者须知·领导力多元进化的背景

1、社会进化与组织竞争力发展阶段

2、生产特点与管理对象的变化现实

3、战略创新与运营稳定底线的区间

4、领导行为是技术还是艺术？为什么？

二、关于管理：

1、直击管理的本质；

2、理解管理的复杂性、多元性、动态性和逻辑性；

3、领导者在管理中的价值与意义；

三、管理者自我认知

1、能力特质分析：想、说、做的能力分配；

2、能量层级认知：环境、行为、能力、价值观、角色、愿景（罗伯特迪亚茨逻辑模型）；

3、能力维度模型：专业力、行动力、认知力、前瞻力、心智力；

四、权变理论：

1、权变理论的释义：是管理理论中一种新的理论，不再相信管理会有一种**的行事方式，而是必须随机制宜地处理管理问题，“权变”的意思就是权宜应变。情境领导力就是权变理论的一种具体应用；

2、权变理论的含义：在企业管理中要根据企业所处的内外条件随机应变，没有什么一成不变、普遍适用的“**的”管理理论和方法；

3、关于人性的权变：人是复杂的，受多种内外因素的交互影响。职业人的动机特性和工作态度，随其自身的心理需要和工作条件的变化而不同，不可能有统一的人性定论。

4、关于领导的权变:管理是领导者、被领导者、环境条件和工作任务结构四个方面因素交互作用的动态过程，不存在普遍适用的一般领导方式，好的领导应根据具体情况进行管理。

五、管理心理学的演变与进化

1、从经济人到社会人到复杂人到自我实现人

2、人性的基本特点与认知层次

3、选用人的原则要点

3.1品质与能力

3.2用人之长、竞争择优、贡献价值、能职相称

3.3行为主义的激励理论、双因素理论与成就需求理论

3.4管理者的用人品质与认知偏见

3.4组织中的人际关系管理

3.5情商与心智模型

六、从管理走向领导行为的突破难点

从向外分析到向内反思、从管理资源到聚焦自我

从对标行为到关注思维到深入心智，从已知型学习到未知型学习

领导艺术的个性化与多元化：

1、传统领导力：行政、控制、专业、成就、情感（情商）

2、新型领导力：情境、赋能、创新、前瞻、心智（群体）

七、课程总结与回顾