规范会议管理

会议的主要目的是充分整合参会人的智力资源以达成共识和解决问题，但由于开会技巧不佳或过于频繁，不但无益于解决问题，反而使问题愈趋复杂。频繁的会议与主管层的随意决策，常常是员工和参会人的梦魇；员工和参会人花太多时间在无效率的会议上，不仅浪费公司成本，也造成工作效率低下。如何能在会议中高效率且有效果地解决问题，主持人如何合理地设计会议流程并游刃有余地控制住场面，以及处理各种突发事件，这是本课程的中心议题。

案例导入：一次持续9小时的失败会议

第 一 讲：为什么我们讨厌开会？

1、 会议主题和目标锁定吗

2、 会议流程有问题吗

3、 参会人员层次明确吗

4、 会议环境舒适吗

5、 还有其他因素吗

第二讲：影响会议低效的几个因素

1、 会议主题

2、 会议目标

3、 会议流程

4、 参会人员

5、 会议环境

6、 会议主持人

7、 会议服务

案例分享

第三讲：高效会议的三驾马车

1、 会议规划

2、 会议流程

3、 会议主持

第四讲：会议的组织和准备工作

一、会议组织

1、 明确会议目的

2、 确定与会者构成

3、 会议议程

4、 会议时间安排的技巧

5、 制定和发放会议通知

二、会场布置安排

1、 会场的选定

2、 会场内设备的准备

3、 会场的布置

第五讲：平行思维－*的应用

1、 对抗思维

2、 *

3、 *的应用

---红帽、白帽、蓝帽、绿帽、黄帽、黑帽

4、 游戏训练及会议演练

5、 会议流程设计及主持技巧

6、 会议突发事件及冲突管理技巧

第六讲：会议主持人所具备的重要素质及能力

1、 良好的心态及亲和力

2、 人际风格沟通及呈现表达技巧

3、 时间管理和控制能力

4、 优秀的引导技巧

5、 善于倾听和总结归纳能力

6、 情绪识别和控制

7、 学会赞美和鼓励

8、 科学的决策方法

（1）头脑风暴法

（2）365决策法

（3）决策树法

第七讲：如何组织一次高效会议