实战管理技能培训

随着企业的高速发展，越来越多的技术骨干、业务精英被提拔到管理岗位，公司对他们的绩效要求也由专研技术、做好业务转向了有效管理。然而现实中却是，当他们被提到管理岗位以后，不但管理做的一塌糊涂，自己以前**擅长的技术也越来越做不好，自己的业务能力也在逐渐下滑。这一现象，困扰着许多企业，尤其是发展中的民营企业。因此，培养杰出的各层级管理人员，提高管理人员的核心管理能力已经成为企业的当务之急。

第 一 单元   自我管理能力修炼

一、 角色认知

●管理能力的基本要素

●什么是有效的管理

●管理者的三重角色

●管理者的四种职责

●管理者的*

●管理者的七大影响力

二、时间管理

●把你的时间花在刀刃上

●做个会开会的管理者

●简单管理，结果为王

●什么样的事情是你优先选择做的

●善于计划，赢得时间

●识别工作的轻重缓急

●培养时间管理的好习惯

第二单元   工作管理能力修炼

一、 目标管理

●目标管理的六大特征

●目标管理的工作流程

●设定目标的七大步骤

●如何把目标分解成可操作的指标

●如何确定指标的权重

●如何设定考评的标准

●有效的反馈评估面谈

●目标考核结果的运用

二、 计划执行

●制定计划的基本要求

●制定计划的程序与要领

●制定计划的七个要素

●计划转化为执行的步骤

●尊重流程才能有效执行

●如何实施检查与控制

●活动与探讨：PDCA工作循环

第三单元   员工管理能力修炼

一、有效授权

●有效授权的真正含义

●管理者不授权可能的原因

●有利于达成良好授权效果的时机

●有效授权的步骤

●有效的授权监控

●授权有度，掌握分寸

二、培育辅导

●衡量优秀管理者的标准

●辅导下属的*时机

●员工培育辅导的三内容

●如何培育新进人员

●技能辅导的五步法

●如何再培育老员工

●有效的针对性辅导模式—情景领导

第四单元    团队管理能力修炼

一、团队沟通

●沟通相关关系的理解

●沟通的障碍与解决之道

●沟通的密码：73855

●高效沟通的三大原则

●有效的询问与聆听

●倍受上司赏识的沟通艺术

●同事间无障碍的沟通方法

●尊重认同下属的沟通技巧

二、团队激励

●激励原理与激励理论

●从员工需求看激励策略

●制度性激励的原则与方法

●非货币激励的方法与效果

●不同性格员工类型的激励

●有效赞赏的技巧

●有效批评的艺术