今天，我们已进入了一个空前发展的时代。这个时代是网络的时代，是知识和信息的时代，是快 速变化的新时代。由于人们看问题的视野不同、角度不同，所以对自己、对社会的认知也不同。该如何认识自己、认识社会呢？认识企业、创新管理？队伍怎么管怎么带？作为车间组长，应该如何去提升能力。

1、可以使高效的作业技能得到快 速复制，对急速扩大产能的企业蕞有效用。

2、可以对生产现场进行改善，实现降低成本、提高效率和保证质量的工作目标。

3、充分理解班组长的角色转变以及管理的含义， 多角度地训练提升班组长的管理技能。

第 一部分、认清自我是关键：车间主任角色定位与新时代思维转换

◆ 新时代中国特色社会主义思想的创新界标

◆ 新时代卓越管理的必备基本条件是什么？

◆ 新时代有效管理的三大主要标志是什么？

◆ 认识新时代，重新认识社会/重新认识企业/重新认知自己/重新定义团队

◆ 车间主任肩负的重要使命与新时代定位

◆ 案例分享：586电脑的故事对车间主任学习的启发

◆ 方法/道术：优秀车间主任工作模式与发展路径

◆ 车间主任角色认知及新时代新时期的角色定位案例

◆ 车间主任如何拥抱变化，转换思维适应新时代新时期

◆ 方法/道术：车间主任的职责与角色定位

◆ 工具方法：车间主任拥抱变化迎接新时代的三件事与两大任务

◆ 工具方法：新时代车间主任人际关系的基本准则和做事九大法则

第二部分：打铁还得自身硬：提升自身和团队执行力的三大关键技术

关键技术1、落实力：一日工作安排与落实执行

◆ 车间主任缺乏时间管理意识的征兆

◆ 案例讨论：为什么说在企业里时间是**成本

◆ 车间主任时间出现问题的主要原因分析

◆ “道+道”：时间管理的方法与管理思路

◆ 方法/战术：有效的时间管理的几个步骤

◆ 基于目标的工作计划制定的要素

◆ 方法/战术：工作任务待办清单法

◆ 课堂练习：李主任的一日管理与工作落实

◆ 方法/战术：ABC分类管理法与职场工作四类安排法

◆ 车间主任应该如何控制和支配自己的时间？

◆ 方法/战术：为什么要制定工作/个人计划？

◆ 方法/战术：车间主任如何制定适合自身的工作/个人计划？

关键技术2、会议力：如何召开高效率的班前和班后会

◆ 为什么说班前会是关键的关键？

◆ “道+道”： 高效班前会进行的原则

◆ 案例分析：踢猫效应与管理思考

◆ 方法/战术： 管理沟通60秒定律与方法

◆ 班前会的形式和队形利弊分析

◆ 方法/战术：高效班前会的内容和标准流程

◆ 方法/战术：班前会的结束技巧

◆ 班前会班后会对整个基础管理的关键作用与延伸

◆ 方法/战术：班前会的有效利用技巧与班组管理创新

关键技术3、协调力：有效沟通与工作协调及工作汇报

◆ 有效沟通的重要性

◆ 沟通的基本手段和要点

◆ 有效沟通的重点与原则

◆ 沟通的七个步骤和三要点

◆ 造成沟通困难的因素是什么

◆ 沟通障碍的产生及防范

◆ 下对上沟通技巧

◆ 上对下沟通技巧

◆ 与平行沟通技巧

◆ 与下级进行工作沟通的指导方针

◆ 绝对服从上级的前提条件和原则

◆ 实践案例：如何处理员工的抱怨

◆ 经典案例1：经常请假员工的沟通

◆ 经典案例2：员工提前离岗怎么沟通

◆ 经典案例3：不愿意加班员工的沟通

◆ 经典案例4：员工不服从安排如何沟通

◆ 案例分析：沟通技巧对生产管理者的影响

◆ 案例分享：一 线主管如果做好“报”“商”“联”？

◆ 案例讲解：车间主任如何清晰的向下属传达任务？

第三部分：质量管理能力训练：现场质量精细化管理与控制

◆ 实用工具：工艺纪律检查评分记录表

◆ 现场工序质量控制点的设置

◆ 工序质量控制方法

◆ 工序因素控制

◆ 生产制程质量检验控制

◆ 不合格品的处理与对策

◆ 现场不良品的精细化控制

◆ 不良品产生原因及对策

◆ 现场品质管理体系与零缺陷目标

◆ 现场品质管理的十二大原则

◆ 策略思路：按照六大步骤切实落实质量工作

◆ 质量管控方法：质量管控“三不”作战

◆ 质量管控方法：“三按法”和“三检制”

◆ 质量管控方法：分析、处理质量问题三不放过

◆ 质量管控方法：“三自一控”“四大措施”

◆ 工具方法：车间主管质量管理工作展开的思路和落地路径

◆ 实用工具：不良品清.退一览表 – 不良品清.退明细表 – 不良品维修处理记录表

◆ 愚巧法（防错）的定义与人为差错

◆ 愚巧法（防错）的十种类型与实战技巧

◆ 案例分析：企业运营管理活动的四项原则

◆ 图片案例：国内多家优秀企业如何傻瓜化目视化管理

◆ 作业布置：结合十原理，寻找自身企业的应用状况或可能会应用的部位