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商务洽谈礼仪

来源:教育联展网 | 发布时间: | 编辑:佚名

商务洽谈礼仪是商务人员在商务洽谈过程中所必须遵守的,用来维护个体、组织形象和对手表示尊重与友好的惯例以及形式。下面介绍一下商务洽谈礼仪都有那些:

商务洽谈礼仪一:坦诚相见

坦诚相见能获得对方的理解和信赖。在商务洽谈中,由于双方人员各自代表的利益不同,肩负的使命不同,彼此难免会有些提防心理,这是可以理解的。如果一方人员言辞坦率,态度真诚,毫不掩饰地表明自己对某个问题的看法、希望和担心,将对方想知道的情况坦诚相告,这样就容易打破对方的戒备心理,获得对方的共鸣和信赖。


商务洽谈礼仪二:文明用语

在洽谈会上,文明的语言、诚挚的笑容、友好的态度、得体的举止等,有助于消除双方的隔阂与抵触心理。在洽谈桌上,始终如一地维持君子风度,有利于底得对方的尊重和好感。如果对手说了过火的语言或提出不合理要求,也应保持沉着冷静的态度,要避免在暴躁的状态下进行人身攻击,所谓一买卖不成仁义在。


商务洽谈礼仪三:服装得体

出席洽谈会的商界人士**重视的是服装,参加人员衣着是否得体,不仅是体现了个人及所代表的企业形象,同时也从侧面反映出对会晤的重视程度及对对方的尊重。男士应穿深色西装配白衬衫,打素色条纹或圆点式领带。黑色系列皮鞋配深色袜子。女士则可选择单一色彩的西装套裙,内衬白衬衫,肉色长筒丝袜.黑色中低跟浅口皮鞋。发式方面:男士应以整洁传统的短发为主;女士则要以体现职业女性干练、简洁、大方、端庄的发型为**。同时,女士面部应配以清新淡雅的化妆。



商务洽谈礼仪相关培训老师与课程推荐:

逯瑶——声音影响力品牌创始人

逯瑶老师是知名商学院MBA出身,具有丰富的职场阅历企业管理经验实战经验,曾任央企商务部高管,在商务礼仪、职业化素养、员工心态、情绪压力管理和沟通技巧等领域均有深入研究。

她倡导快意工作、乐享生活;授课形势丰富多彩、个性乐观豁达,为多家著名企业提供培训服务且好评如潮,是中国政法大学职业导师,时代光华、腾讯等多家机构特聘讲师,北京旁观者咨询公司合伙人。

推荐课程:《商务礼仪与职场形象塑造》

 


张淑秋——知名形象与礼仪训练导师

张淑秋老师是知名形象与礼仪训练导师,客户服务职业讲师,现任多家银行及企业的形象与礼仪顾问。

曾参与2008年奥运会、2010年世博会、2010年亚运会的礼仪、服务培训工作,并为各相关企业与组织部门迎接各会的到来做了大量接待礼仪、服务技巧、形象塑造等方面的培训。在职业形象塑造、商务礼仪、服务礼仪、销售礼仪、职场沟通、服务心态、服务意识与服务技巧、客户满意度提升及客户关系的建设与维护等领域均有深入研究。

推荐课程:《销售精英职业形象塑造与销售礼仪实务》

 


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